RailOne ऐप लॉन्च: अब टिकट, शिकायत और जानकारी एक ही जगह

भारतीय रेलवे का डिजिटल क्रांति की ओर बड़ा कदम

भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए ‘RailOne’ नामक सुपर ऐप लॉन्च किया है, जो अब सभी प्रमुख रेलवे सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराता है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने इसे CRIS (Centre for Railway Information Systems) के 40वें स्थापना दिवस पर लॉन्च किया। यह ऐप रेलवे सेवाओं के डिजिटलीकरण और यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने की दिशा में एक ऐतिहासिक पहल है.

RailOne ऐप की खासियतें

एक ही ऐप में सभी सेवाएं:

आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग

प्लेटफॉर्म टिकट

लाइव ट्रेन ट्रैकिंग

PNR स्टेटस

कोच पोजिशन

फूड ऑर्डरिंग

शिकायत दर्ज करना (Rail Madad)

रिफंड मैनेजमेंट

यात्रा योजना

मल्टी-लैंग्वेज सपोर्ट

सिंगल साइन-ऑन:

अब यात्रियों को अलग-अलग ऐप्स के लिए कई पासवर्ड याद रखने की जरूरत नहीं। RailOne में IRCTC या UTSonMobile के मौजूदा लॉगिन से सीधा साइन-इन किया जा सकता है.

R-Wallet (रेलवे ई-वॉलेट):

टिकट बुकिंग और अन्य सेवाओं के लिए सुरक्षित डिजिटल पेमेंट की सुविधा, जिसमें बायोमेट्रिक या mPIN लॉगिन भी शामिल है.

फूड ऑर्डरिंग:

यात्रा के दौरान सीधे ऐप से भोजन ऑर्डर करने की सुविधा, जिससे यात्रियों को ताजा और समय पर खाना मिल सके.

शिकायत और फीडबैक:

Rail Madad के जरिए यात्री अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं और उनकी स्थिति ट्रैक कर सकते हैं.

मल्टी-लैंग्वेज सपोर्ट:

ऐप कई भारतीय भाषाओं में उपलब्ध है, जिससे देश के हर कोने के यात्री इसका आसानी से उपयोग कर सकें.

क्यों खास है RailOne?

सुविधा	विवरण
टिकट बुकिंग	आरक्षित, अनारक्षित, प्लेटफॉर्म टिकट एक ही जगह
लाइव ट्रेन ट्रैकिंग	ट्रेन की वास्तविक स्थिति, प्लेटफॉर्म नंबर, देरी की जानकारी
कोच पोजिशन	प्लेटफॉर्म पर कोच की सही स्थिति पता चलेगी
फूड ऑर्डरिंग	यात्रा के दौरान सीट पर भोजन ऑर्डर करने की सुविधा
शिकायत निवारण	Rail Madad के जरिए शिकायत दर्ज और ट्रैकिंग
डिजिटल वॉलेट	R-Wallet से सुरक्षित और तेज पेमेंट
सिंगल साइन-ऑन	एक ही लॉगिन से सभी सेवाओं का लाभ
मल्टी-लैंग्वेज	कई भारतीय भाषाओं में उपलब्ध

यात्रियों के लिए फायदे

अब अलग-अलग ऐप्स की जरूरत नहीं, एक ही ऐप से सभी सेवाएं।

मोबाइल स्टोरेज की बचत और लॉगिन की झंझट खत्म।

टिकट बुकिंग, ट्रेन ट्रैकिंग, फूड ऑर्डरिंग, शिकायत—all-in-one प्लेटफॉर्म।

अनारक्षित और प्लेटफॉर्म टिकट पर 3% तक की छूट.

तेज, सुरक्षित और यूजर-फ्रेंडली इंटरफेस।

निष्कर्ष

RailOne ऐप भारतीय रेलवे की डिजिटल क्रांति का प्रतीक है, जो 23 करोड़ से अधिक यात्रियों के लिए यात्रा को आसान, सुरक्षित और सुविधाजनक बनाता है। अब रेलवे सेवाओं का पूरा अनुभव एक ही ऐप में—यात्रा की हर जरूरत, एक क्लिक पर.